有些用户在体验一段时间Win10操作系统后由于某些缘故就退回Win8.1系统，可是当退回到Win8.1系统后发现Metro应用QQ不能安装。那么遇到这样的情况我们该如何解决呢？其实，遇到这问题是由兼容性问题（驱动及软件）导致的。现在，小编就和大家介绍通过使用 wsreset 命令来清除Metro缓存来解决Metro应用QQ不能安装问题。
具体操作步骤：
1、在桌环境下，按下WIN+R 组合键，然后输入 wsreset 然后回车；
2、此后，Windows应用商店会打开并且闪烁几次；
3、上一步骤完毕后，Windows应用商店应该会自动启动。如果没有自启的话，请在开始界面中手动打开它。
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QQ无法安装最常见的为双击了安装包之后，报NSIS错误，这个不只是QQ，其它很多软件也会有这个错误，它是下载的安装包不完整造成的，解决方案是尽量使用腾讯电脑管家的软件管理功能来下载软件，因为腾讯电脑管家的软件管理有断点续传功能，所以可以保证下载的完整性。
Win10操作系统退回Win8.1系统后Metro应用QQ不能安装问题可以参考上面介绍的方法来处理，需要了解更多这方面的内容不妨来小鱼一键重装系统官网。