近来，很多用户在Win7系统中上网时，都会发现无法连接网络，而且还会弹出“Windows 通讯端口初始化失败”提示框。那么，遇到这问题该怎么来解决呢？针对这问题，现在，小编就来和大家介绍关于出现这问题的原因及解决方法。
原因分析：这个情况一般是病毒引起的，如果我们在使用防火墙软件拦截了进程内的"svchost”进程也会出现此类情况。因此会导致当前系统内“ Winsock ”协议出现问题。
参考方法一：
1、点击“开始菜单”-“所有程序-”“附件”，在“命令提示符”上单击右键，选择“以管理员身份运行”；
2、然后在命令提示符中输入“netsh winsock reset”，按下回车；
3、耐心等待，提示符内会弹出““成功地重置 Winsock 目录，你必须重新启动计算机才能完成重置”就说明改名已经把“ Winsock目录”修复完成了，我们只需重启计算机即可。
参考方法二：（用户在电脑中安装了360情况）
1：退出360安全卫士，右键点右下角360安全卫士的图标，然后选择“退出”2：点击开始--所有程序--附件--命令提示符，右键点“命令提示符”，在菜单中选择“以管理员身份运行（A），会弹出对话框
3：输入 netsh winsock reset 后回车（命令不区分大小写，另之后有可能会提示错误：10107，但不用管提示，直接关闭窗口即可）4：上述操作后关闭所有窗口后重新启动电脑即可。
要是用户在使用Win7操作系统中也出现提示Windows通讯端口初始化失败问题的话，可以参考上面介绍的方法来试试。如果大家还有其他疑问欢迎来小鱼一键重装系统官网看看。